Услуги

С диагностики. Смотрим воронку, отдел продаж, юнит-экономику, качество обработки заявок и точки роста. По итогам вы получаете карту действий с приоритетами: что даст быстрый эффект, а что нужно выстраивать системно. Если диагностика уже была или задача узкая — можем стартовать с конкретной услуги: продажи, трафик, CRM или личный бренд. На старте фиксируем цель в цифрах, чтобы не работать «в никуда».

Обычно 7–14 дней. В этот срок входят сбор данных, интервью с командой, разбор цифр по маркетингу и продажам и защита дорожной карты. Срок зависит от полноты доступов и скорости обратной связи. Чем быстрее предоставляются цифры, записи звонков и доступы к рекламе/CRM, тем короче цикл. Для сети клубов срок может быть чуть длиннее из‑за нескольких точек.

Специализируюсь на двух нишах: фитнес и велнес и красота и салоны (бьюти и спа). В этих сегментах понимаю абонементные модели, сезонность, продления, пробные визиты и типовые ошибки отдела продаж. Если ваш формат на стыке ниш — обсудим на созвоне, подходит ли наш опыт.

Да. Часто стартуем с диагностики или настройки отдела продаж, затем подключаем трафик, аналитику и CRM. Можно взять и одну точечную задачу — например, скрипты продаж или сквозную аналитику — если входные данные позволяют. Главное — заранее понять, какой результат в цифрах нужен от этого блока.

Стоимость фиксируем после понимания объёма: какие процессы затрагиваем, какой горизонт работ и кто со стороны клиента участвует. Без «пакетов ради пакетов» — только то, что влияет на цифры. После диагностики обычно понятнее, какой формат выгоднее: проект, сопровождение или точечный блок работ. Смету и состав работ согласовываем до старта.

Не обязательно. Можем усилить ваш штат или закрыть задачи силами агентства и проверенных подрядчиков. Если команда уже есть — выстраиваем процессы, KPI и контроль, чтобы люди работали в одной системе. Если команды нет — собираем рабочий контур под задачу и бюджет.

Первые результаты обычно появляются за 2–4 недели: скрипты, контроль качества, дожим базы, порядок в обработке заявок. Системный рост выручки и управляемая воронка — в горизонте квартала, если команда внедряет решения, а не только «слушает отчёт». Скорость сильно зависит от доступов и дисциплины внедрения на вашей стороне.

Да, по всей России: созвоны, доступы, разбор цифр и внедрение процессов проходят онлайн. Выезд на объект возможен по договорённости для крупных проектов, сетей или ситуаций, где нужна очная диагностика команды. Формат фиксируем до старта, чтобы не было сюрпризов по логистике.

Нужны цель в цифрах, доступы к рекламе и CRM (если есть), цифры по лидам/визитам/оплатам, прайс и описание текущих процессов. Полезно дать записи звонков или переписки. Если части данных нет — начинаем с того, что есть, и сразу фиксируем пробелы, которые мешают управлять выручкой.

Основной фокус — фитнес/велнес и бьюти. Именно там отработаны модели продаж, трафика и аналитики. Если бизнес рядом по модели (абонементы, повторные визиты, пробные) — можем рассмотреть после короткого разбора. Не берём задачи «ради галочки», если нет рычага на цифры.

Оформляем договор и приложение с составом работ, сроками и зонами ответственности. Оплата — по согласованному графику. Коммуникация идёт в удобном канале (мессенджер/почта/созвоны), а статусы и решения фиксируем, чтобы проект не «расплывался».

Обычно собственник или управляющий и человек, который владеет цифрами продаж/маркетинга. Иногда подключаем РОПа или администратора. Важно, чтобы на защите дорожной карты были те, кто принимает решения о внедрении — иначе отчёт останется «на полке».